VILLAタイプ 共通のQ&A

宿泊・客室について

• Q ： チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

  A ： チェックインは15時～22時、チェックアウトは11時までです。

• Q ： アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか？

  A : 他のご宿泊や清掃の状況により可能な場合がございます、事前に施設へお問い合わせください。

• Q : インターネット接続はできますか？

  A : 全館無料Wi-Fiをご利用いただけます。

• Q : 客室内のアメニティ、備品を教えてください。

  A : 客室タイプにより異なります。詳細は公式ウェブサイトの客室ページをご覧ください。

• Q : 客室から海は見えますか？

  A : 2階リビングから海岸を一望できる贅沢な空間となっております。

• Q : 喫煙場所はどこですか？

  A : 室内は禁煙です。屋外にてご喫煙ください。灰皿の設置はございませんので、携帯灰皿などをご準備ください。

• Q : 旅行前に荷物を送れますか？

  A : チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりは原則承っておりません。可能な場合もございますので、施設へ直接お問い合わせください。

施設・サービスについて

• Q ： プールはありますか？

  A ： 申し訳ございませんが、当施設にプールはございません。

• Q ： レストランはありますか？

  A ： 施設内にレストランはございません。飲食物をお持ち込みいただくか近隣の飲食店をご利用くださいませ。

• Q ： キッチンで調理はできますか？

  A ： はい、オープンキッチンをご利用いただけます。一通りの調理器具を揃えておりますので、近隣で地元食材を購入し、皆様で調理を楽しんでいただくこともおすすめです。

支払いについて

• Q ： 支払い方法を教えてください。

  A ： ご宿泊料金は事前決済で承っております。各種クレジットカードがご利用いただけます。

• Q ： キャンセル料はどのくらいかかりますか？

  A ： キャンセル料は以下の通りです。
  15日前まで：なし
  8～14日前：30%
  4～7日前：50%
  2～3日前：70%
  当日・NoShow：100%

お子様連れでのご利用について

• Q ： 年齢による利用制限はありますか？

  A ： 特に年齢制限は設けておりません。

• Q ： 添い寝は可能ですか？

  A ： 未就学児は定員にカウントせず、添い寝可能です。

• Q ： ベビーベッドの用意はありますか？

  A ： 事前にお申し出いただければ、ベビーベッドをご用意いたします。

UMITO 鎌倉 由比ヶ浜のQ&A

• Q ： 近くにコンビニエンスストアやスーパーマーケットはありますか？

  A ： はい、近隣にクリエイトSD、鎌万水産、やまか、東急ストアなどがございます。詳細は施設までお問い合わせください。

• Q ： レストランはありますか？

  A : 当施設内にレストランはございませんが、隣接するAMANDAN BLUEと業務提携を行っており、ご朝食や夕食のデリバリーが可能です。事前予約が必要ですので、詳細は公式HPや各種予約サイトをご確認ください。

• Q : 駐車場はありますか？

  A : はい、2台分の駐車スペースをご用意しております。スペースは全長1600cmのため、詰めれば3台も可能です。